Preguntas frequentes

Qué necesito traer a la clínica para mi primera visita?
Requerimos que porfavor arrive al menos 15 minutos previos a su cita. De esa manera usted puede completer todos los documentos necesarios para su cita y cualquier documento relacionado con su aseguranza. Esto nos va a ayudar para poner su información en nuestros records médicos. Para ahorrarle tiempo, usted puede imprimir nuestro Formulario de Nuevo Paciente aqui y traerlo lleno cuando llegue a su cita.

Necesito una referencia para hacer una cita?
No. En nuestra clínica Familiar siempre aceptamos nuevos pacientes. Usted no necesita tener una referencia para hacer una cita con nuestros médicos o sus asistentes. Sin embargo, si usted desea que su visita sea cubierta por alguna aseguranza, porfavor consulte a su proveedor para entender las condiciones de su póliza de seguros.

Necesito chequear mi presión arterial periódicamente?
Sí. Aconsejamos chequear su presión arterial cada dos años después de alcanzar los 21 años. Para las personas con más de 50 años, aconsejamos monitorear su presión arterial cada año y hacer consultas más frequentes con su médico particular para eliminar cualquier daño en su salud.

Cuál es la diferencia en la relación medico-paciente en esta clínica, comparada con otros hospitales o clínicas?
Nosotros priorizamos la comodidad de nuestros pacientes y valoramos sus preocupaciones. Nos gusta crear un ambiente positivo para alcanzar desde aquí la cura rápida y total de sus problemas de salud. Nuestros doctores y todo el personal que labora en Trinity son calificados y muy amables de tal manera que el paciente no se debería sentir estresado con su visita.

Cómo pagaría mi consulta?
Porfavor traiga la identificación de la aseguranza, si usted está asegurado. Nosotros podemos procesar su pago compartido con la aseguranza através de su plan de seguro. En el caso que usted no tenga seguro médico, nosotros le haremos saber de los costos referentes a su consulta, exámenes de laboratorio, medicinas antes de establecer su pago total. De esa manera usted podrá estar de acuerdo con las cosas que se deben hacer por usted y con el precio de los mismos antes de pagar.

Cuáles son sus políticas de cancelación por citas?
Nosotros colectamos un pago por las citas que son canceladas sin una previa noticia. Porfavor organize bien su tiempo y contáctenos 24 horas previo a su cita en caso de cualquier cancelación para evitar otros costos.

Cómo puedo comunicarme con mi doctor?
Nuestro doctor es muy comprensivo y cuidadoso hacia sus pacientes. El le proporcionaría pleno espacio en cada cita para aclarar cualquier duda o pregunta que usted tenga. Si en el caso que usted encuentre necesario ver al doctor antes de su cita, porfavor contacte a nuestra recepción para dejar un mensaje y ellos le ayudarán a ver al doctor lo más pronto que se pueda.

Cómo puedo prevenir un resfriado o la Influenza?
Los resfriados communes y la Influenza son transmitidos através de la nariz y la boca. Ellos pueden ser fácilmente prevenidos manteniendo la higiene alrededor de usted.

• Siempre lave sus manos apropiadamente, removiendo la suciedad.
• Trate de estar alejado de las personas que están afectadas.
• Si se pone en contacto con personas que están afectadas, no toque su nariz o boca hasta que usted pueda limpiarse de sus gérmenes
• Nunca evader su vacuna anual contra la influenza.
• Permanecer hidratado bebiendo bastantes líquidos. Esto le ayudará a mantenerse con menos riesgo de ser afectado.

Cómo ustedes notifican al paciente de sus resultados de laboratorio?
Cuando venga a su visita, se le pedirá que usted llene en detalles nuestro formulario. Ahi usted puede mencionarde qué manera a usted le gustaría ser contactado para recibir notificaciones de parte de nosostros, en relación a su visita y a los servicios que usted tenga con nosotros. Nosotros generalmente llamamos a nuestros pacientes con los resultados de laboratorio en 24 horas.

Podría recibir una copia de mis resultados de laboratorio?
Si. Si usted solicita una copia, nosotros con gusto le daremos una.

Nosotros aceptamos urgencias o visitas el mismo dia?
Si. Tenemos espacios que dejamos disponibles sólo para urgencias médicas o visitas del mismo día. Si usted tiene una emergencia médica, por favor llame al 9-1- 1 para asistencia.

Cuál es su horario de atención?
Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes desde las 8:00 am hasta las 6:00 pm y atendemos también el dia Sábado desde las 9:00 am hasta las 2:00 pm.